Kroger gana centavos por carrito, pero llena millones de carritos cada día.

Kroger opera unos 2.700 supermercados en Estados Unidos, con farmacias y gasolineras dentro. Gana con volumen brutal sobre márgenes minúsculos: de cada dólar vendido le quedan centavos. Facturó $147.6B con solo $1.0B de ganancia neta.

Su ventaja es la densidad regional y la escala de compra, que le permiten precios que un rival pequeño no aguanta. Suma marcas propias y datos de fidelidad para exprimir el margen. Pero no es un foso profundo: cualquiera con logística y capital compite de frente.